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海淀法院审结二手车交易公司以格式条款排除修改车辆里程责任案

发布时间:2017-02-24 09:35:38


    日前,海淀法院开庭审结了原告张某诉被告北京搜车旧机动车经纪有限公司买卖合同纠纷一案。 

    原告张某诉称,其于2015年8月1日至北京搜车公司处签订购车合同,购买价格12万元、车辆仪表盘显示里程数5.3万公里的尼桑天籁车一辆。付款后交接车辆及档案时,张某发现车辆近一年有两次交易,故质疑车辆有问题,北京搜车公司提供了作为合同附件、未签字盖章的《大搜车二手车检测报告》。后张某将车辆送至4S店做检测,从4S店的保养记录中发现,该车辆实际行驶公里数在一年前已经达到10.8万公里,与车辆里程表显示数据相差较大,其认为北京搜车公司存在欺诈行为,故诉至法院,请求判决北京搜车公司支付赔偿金12万元。 

    被告北京搜车公司辩称,北京搜车公司是二手车中介公司,与张某签订买卖合同是受实际卖家委托,北京搜车公司收取车款后扣除中介费已经将款项支付给实际卖家。在《大搜车二手车检测报告》中,北京搜车公司明确说明检测报告中表明的里程数仅为参考,不对真实里程数作出承诺,且张某已将车辆过户使用。不同意张某的全部诉讼请求。 

    法院经审理后认为,本案的争议焦点在于:一是北京搜车公司出具的《大搜车二手车检测报告》中载明“检测报告中标明的里程数,为车辆进场时车内里程表表示的数字,仅供参考,大搜车仅对车辆状况进行检测,不对里程数真实性做出承诺”条款的效力问题;二是北京搜车公司的行为是否构成欺诈。 

    就第一个争议焦点,法院认为:一是就性质而言,该条款系经营者北京搜车公司单方面预先拟定,可重复使用,张某作为消费者在订立合同时不能对该条款进行协商,仅能接受或不接受,不能修改或取消该条款内容,根据合同法相关规定,该条款的性质为格式条款。二是从内容而言,考虑到里程数在二手车交易定价中的重要性,该条款系经营者北京搜车公司为单方免除其公司在二手车交易中对仪表盘显示里程数负有的保证真实责任而拟定,违反了公平原则。三是就提示义务的履行而言,根据合同法相关规定,提供格式条款一方需采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,北京搜车公司未能对该条款采取足以引起张某注意的方式进行提示,且未能提交证据证明其公司向张某履行了说明义务。故该格式条款应属无效。 

    就第二个争议焦点,法院认为:根据法院的调查取证及当事人庭审陈述,涉案尼桑天籁车辆存在表显里程大幅改动的情形。依据二手车交易市场行业惯例,表显里程数在二手车交易中对于车辆的定价具有重要参考意义。北京搜车公司作为专门经营旧机动车的经纪公司,具有车辆相关的专业知识和检测能力,对其公司所出售车辆的重要情况应当明知,且负有向消费者告知车辆真实状况的义务,而北京搜车公司未能履行这一告知义务。故北京搜车公司属于故意隐瞒真实情况,欺骗、误导张某购买涉案车辆,构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。综上,法院认定北京搜车公司免除其责任的格式条款无效,且存在对消费者欺诈的行为,故支持了张某的全部诉讼请求。 

    【法官释法】:

    近期,海淀法院受理多起因二手车交易价格不透明、车况不真实、出卖不规范、售后无保障等情形引发的诉讼。许多经销商、中介商为了追求利润,存在改动表显里程数、隐瞒事故车、涉水车等违反商业道德的行为,轻者造成车辆损坏,重者引发交通事故,使消费者权益受到严重损害。 

    本案裁判的重要意义在于一是反映了法院对该类市场交易的态度;如果北京搜车公司以格式条款排除了其公司在二手车交易中对表显里程数保真的法律责任,易对整个二手车交易市场的经济秩序及诚实信用原则产生破坏。法院否定此类不履行提示义务、免除己方责任的格式条款的效力,对欺诈消费者的行为进行责罚,促使二手车交易市场形成一种依靠正当经营、正当竞争来提高经济效益的商业氛围。二是以判决的形式对该类交易提供规则指引;本裁判通过否定格式条款的效力,责罚欺诈消费者的行为,进一步促使企业加强管理,不断提高产品及服务质量,规范二手车交易市场,保护消费者的合法权益。 

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